Contact
"Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que nous n'osons pas,
c'est parce que nous n'osons pas qu'elles sont difficiles." - Sénèque
La relation client, c'est mon terrain de jeu et ma passion.
Après une belle carrière commerciale dans la finance, j'ai fait un choix : mettre cette expertise au service des équipes qui font les relations clients au quotidien. J'accompagne principalement les acteurs du secteur bancaire et financier, mais aussi toute organisation qui place l'humain au cœur de sa performance, en communication relationnelle externe, cohésion d'équipe et coaching individuel.
Parce que ce qui fait vraiment la différence, ce n'est jamais le produit, c'est la qualité de la relation.
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Formatrice & Consultante en communication relationnelle
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Business Coach certifiée
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Certified DiSC®, RIO®, LEGO® SERIOUS PLAY®
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Master en coaching mental (PNL, AT, Hypnose)
Une méthodologie de vente basée sur 3 types de personnalités - R, I, O - pour guider les organisations commerciales.
RIO®
Méthode basée sur 4 couleurs de la personnalité, afin de réussir à adapter sa communication à tout type d'interlocuteur.
DiSC®
Approche qui invite chaque participant à construire une réponse/solution à une question avec des briques LEGO®.
LEGO® SERIOUS PLAY®
